บริการล่ามจีน 

บริการสำหรับลูกค้าที่ต้องการสั่งซื้อและชำระค่าสินค้าเอง หรือต้องการติดต่อกับทางโรงงานและร้านค้าเพื่อสอบถามข้อมูล ทางเราสามารถอำนวยความสะดวกในการสื่อสารภาษาไทยและภาษาจีนได้ โดยไม่คิดค่าบริการ One cargo พร้อมให้บริการลูกค้าเสมอ 

สิ่งที่ท่านจะได้รับ 

1. บริการล่ามสำหรับการติดต่อสื่อสารกับโรงงานหรือร้านค้าในประเทศจีนสำหรับการ สอบถามข้อมูล ติดตามสถานะสินค้า

    

2. หากลูกค้าได้รับสินค้าไม่ครบหรือตรวจสอบพบว่าสินค้ามีปัญหาหลังจากได้รับสินค้าแล้ว ทางเราสามารถอำนวยความสะดวกในการติดต่อสอบถามกับทางร้านค้าได้

    

• หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ต้องทำการตรวจสอบสินค้าโดยเร็วที่สุด และหากพบว่าสินค้ามีปัญหาควรแจ้งบริษัททันที จะทำให้การติดตามทวงถามสินค้ารวดเร็ว และอาจมีโอกาสที่จะได้รับการรับผิดชอบชดเชยจากทางร้านค้าสูงถึง 80-100% แต่หากพบว่าสินค้ามีปัญหาแล้วไม่แจ้งบริษัทนานเกิน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า อาจจะไม่สามารถติดตาทวงถามหรือได้รับการรับผิดชอบและชดเชยจากทางร้านค้าได้  

• บริษัทมีอำนาจหน้าที่เป็นเพียงตัวแทนในการติดต่อ แจ้งเรื่องไปยังแพลตฟอร์มที่ร้านค้านั้นๆ ลงทะเบียนขายสินค้าไว้เท่านั้น เพื่อให้ทางแพลตฟอร์มดำเนินการติดตามสินค้าให้ ทางบริษัทไม่มีอำนาจในการดำเนินการนอกเหนือจากกฎระเบียบที่กำหนดไว้ของทางแพลตฟอร์ม ล่ามมีหน้าที่เป็นตัวแทนในการติดต่อ สื่อสาร ติดตามผลในแพลตฟอร์มเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบหากลูกค้าและร้านค้ามีข้อพิพาทที่นอกเหนือจากกฎระเบียบของทางแพลตฟอร์ม 

• เนื่องจากบริษัทเป็นเพียงตัวแทนในการติดต่อสื่อสาร สอบถามข้อมูล ระหว่างลูกค้าและร้านค้าเท่านั้น จึงขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบในกรณีที่สินค้ามีปัญหาแล้วทางร้านค้าไม่รับผิดชอบ คืนเงิน ชดเชย หรือไม่สามารถติดต่อร้านค้าได้ 

• บริการล่ามพาชมสินค้า หรือแหล่งชอปปิ้งในจีน หรือโรงงาน ลูกค้าสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ไลน์ @superrmb